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      網店代運營:淘寶店鋪怎么運營?

      作者:網店代運營公司 2020-11-17 10:25
      做淘寶,最終目的都只是為了銷量/銷售額!而影響最終結果的卻有很多方面的因素,平臺政策方向、電商運營能力、產品的競爭力等等,有內部的也有外部的,但是歸根結底,可以支撐我們銷量的,就是兩個點:流量和轉化。那么淘寶店鋪該怎么運營呢?下面粵淘電商小編為大家分享幾點!
      網店代運營:淘寶店鋪怎么運營?
      一、選好應季款式
      店鋪操作的第一步就是選款,這是因為如果剛開始方向就錯了,那就是事倍功半了,款式選的合適,自然會有不錯的數據。
      寶貝是否受買家喜歡,看寶貝的收藏加購和頁面的停留時間,這兩個數據就能看出來。頁面停留時間在這不多說,后面的提升轉化率-詳情頁這會重點分析,在這提下收藏加購
      大促前夕,大家都會先將寶貝收藏加購然后等大促的時候去瘋狂的剁手清空購物車,所以要引導買家收藏加購寶貝,要不然在短時間里,沒有資本和同行競爭。
      選款的時候就要看寶貝的應季性和市場需求了。很多的寶貝都有一定的市場周期性,不要說這款寶貝的市場已經開始走下坡了,你打算開始去做主推了。
      所以說,凡是都要合理安排操作的時間提前布局,不然寶貝本身沒有多大問題,卻因為市場把握不當,導致自己的店鋪遲遲沒有轉化,那就太讓人心痛了。技術再好的運營,寶貝過季,他就算是有再多技巧方法,也難讓過季的寶貝賣的比旺季還爆。
      二、產品定價
      到底定什么價格合適,這也是很多賣家糾結的。平臺上同一個類目下的寶貝那么多,定價不盡相同,這是因為,你的價格受到貨源、利潤、材質、工藝等等因素的影響。
      其實大家買東西并不是一味的追求低價,現在都是看性價比的,所以你要關注的是怎么突出寶貝的特點,怎么能讓自己的寶貝更符合這一價格所對應的買家人群需求(不同的價位,面對的人群是不同的。)
      三、需要一個優秀的詳情頁
      詳情頁是轉化的起點,詳情頁設計的好不好就要看你的頁面停留時間和跳失率的數據情況如何了。
      一個優質的詳情頁要具備以下幾點:
      1.活動、氛圍
      活動海報要在店鋪的醒目位置去展示出來,有效的擴大活動的效果,營造活動的熱賣氛圍,給買家一個購買沖動;
      2.小視頻
      小視頻是加權項,是現在做店鋪必做的。不光是為了向買家展示寶貝好看,重要的是去突出展示寶貝的賣點,賣點直擊買家的內心。
      3.關聯銷售
      做關聯銷售是為了滿足不同的買家需求,為了提高客單價。除了搭配的寶貝要和主推寶貝的風格、定價等等相匹配之外,還要去看寶貝的間接轉化和寶貝之間相互匹配的數據反饋來做調整,這些數據在生意參謀中都可以看到。
      4.尺碼圖
      現在買家買東西都趨于靜默轉化,所以做好尺碼圖是為了更方便買家去進一步的了解寶貝的情況,來減少退換貨這類的問題。
      5.模特展示
      模特圖是很直觀的給買家一個穿著、使用效果。要注意的是,模特和背景的風格一定要與店鋪的風格統一,然后要多角度的來展示自己的寶貝,突出寶貝的賣點。
      6.細節圖
      清晰大圖展示寶貝的材質、做工、小細節,為的是呈現寶貝的品質和突出寶貝的賣點,做優劣對比圖、細節圖時,建議搭配上相應的文字說明。
      7.產品保養和注意事項
      小知識的普及,也能給顧客留下一個很好的影響,從而促成轉化的一個細節,不容忽視。
      四、承諾、店鋪優惠、評價問大家、DSR
      1.無理由退換貨、贈送運費險、正品保障、極速退款等等,這些承諾本身也是為了減少買家的后顧之憂,增加買家對店鋪的信任度。
      2.店鋪優惠,贈送積分,適當操作未嘗不可,優惠活動做得好也可以進一步的提高客單價。
      3.評價和問大家的情況,絕對會影響買家的購買欲望。手淘評價限于界面安排,所以這一條就很重要,不要被差評惡語霸占。
      4.店鋪的DSR,到現在還是有很多朋友不重視,DSR飄綠會影響到排名、流量、轉化,過低的話還會影響到店鋪報活動和能否使用推廣工具引流。
      五、做好店鋪引流工作
      如果店鋪流量少,想要店鋪轉化好無疑是天方夜譚,那么沒有流量怎么辦?引流!現在大多數店鋪都在開車引流,可為什么開車了有流量了效果依然不好,這就是流量的質量問題,流量只有精準了,轉化才能更高。
      直通車賬戶權重不高,先以精準流量詞為主,后期權重起來了再加入行業大詞,然后做好相關性匹配性,出價以行業均價為基礎然后再根據數據情況調整,再控制好投放時間和地域。
      很多朋友反映在選詞之后就不知道要怎么去調整優化了,所以今天根據關鍵詞的展現量情況來具體分析下。
      1.展現量低
      低出價:在關鍵詞的相關性沒有問題的前提下,如果說你出價較低,導致的展現較低,那建議你適當提高出價,然后再進一步的看數據反饋。
      高出價:高出價了詞依然沒有好的展現,可能是賬戶還沒有優化到位的時候就加入了這類競爭太大的詞,這也是為什么說加什么詞要看賬戶的優化情況來定,這時你可以選擇降低出價繼續觀察,或者直接刪掉換成精準流量詞,等賬戶權重各方面起來了再添加。
      2.展現量高
      低點擊率:有展現為什么沒點擊呢?比如卡位太高,但是店鋪基礎太差導致沒有點擊,比如推廣圖不夠吸引人等等
      高點擊率:這類詞是需要我們重點來培養的,這類關鍵詞要在一個比較靠前的位置來獲得足夠的展現機會,然后觀察轉化率。
      如果說數據還不錯,那就繼續保持或者再適當高出價,去搶占更有利的位置,但如果數據不好,就要看是不是寶貝臨位有比較強大的競爭對手,可以適當降低些出價,再觀察。
      操作直通車的時候要有耐心,最近遇到一位商家朋友,直通車操作一兩天數據不好就開始暫停計劃開新計劃,這個是不對的,優化操作都是需要一個過程的。
      這也是在給市場一個反饋的過程,數據剛開始不理想這很正常,我們也是要通過有效的數據反饋來制定下一步的的優化操作方案,還有開車不要開開停停的,這樣會很影響權重,開車講究的是方法,只要思路方法是對的,一定會有回報的。
      六、對比同行
      同行那么多,你關注過同行嗎?你都關注他什么,銷量、主推寶貝情況、有沒有搞活動?
      你要關心的應該是他產品的布局,關心他是怎么把寶貝做起來的,關心他的店與你的店有哪些不同,關心他寶貝的賣點、價格等等。
      用生意參謀去分析流失竟店,研究進入你店鋪的流量為什么跑去別的店鋪,分析店鋪之間的差異,然后去看流量都流失到什么寶貝上了,畢竟店鋪寶貝眾多,選擇的主推寶貝不一定相似。
      分析之后再去進行優化調整,這樣就有很強的針對性。這樣優化后就可以有效的減少客戶的流失,進一步去提升寶貝的轉化。
      七、提升轉化率—客服
      不要小瞧了客服,一個優秀的客服是至關重要的。買家到你的店鋪,如果對寶貝感興趣的話,接下來就會咨詢客服一些他看完詳情頁之后還不太清楚的信息,接下來客服的能力還有服務態度就是提高轉化的一個重要環節。
      轉化率其實的根本就是給買家信心,讓買家知道這個東西是可以幫到他的,性價比是最高的,如果買家瀏覽了你產品卻沒有買,很大程度上就是對產品沒有信心。
      基于這個點,通過優質內容的介紹及產品本身塑造給足買家信心,轉化率自然不會低。

      以上內容就是關于“網店代運營:淘寶店鋪怎么運營?”的介紹!-想了解更多干貨請持續關注我們。

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